Utleiefirmaet ditt på nett — med ekte booking innebygd

Spørsmål utleiere stiller

Hva hindrer noen i å ødelegge hengeren og bare kjøre fra det?

Tre ting, og de følger med utleieformen. Kunden godtar avtalen din på mobilen før hun betaler. Hun laster opp bilder ved henting og igjen ved retur, så tilstanden i begge ender er dokumentert. Og du kan sette et depositum: beløpet reserveres på kortet eller i Vipps ved henting, ikke trekkes — trykk Release ved ryddig retur, eller Claim på inntil depositumet hvis noe er skadet. Gjør du ingenting, frigis det av seg selv tre dager etter retur.

Hva trenger jeg før jeg kan ta betalt?

Én betalingsavtale i ditt eget navn. I Norge er det Vipps MobilePay, som tar NOK og bekrefter hvem kunden er via BankID; ellers er det Stripe, som tar kort pluss de lokale betalingsmåtene du slår på. Søk før du trenger den — godkjenning tar gjerne noen dager. Nøklene limer du inn i Payments-fanen, de valideres mens du skriver og lagres kryptert.

Kan folk hente når jeg ikke er der?

Ja, med en kodelås på hengeren. Bekreftelsen på e-post inneholder en lenke som viser PIN-koden, og den virker først når bookingen er betalt, hentevinduet er åpent og eventuelt depositum er reservert. Før du leier ut slik, få skriftlig bekreftelse fra forsikringsselskapet på at utleie er dekket — det ansvaret er ditt, ikke vårt.

Hva skjer når en kunde avbestiller?

Kanseller bookingen i oversikten, så frigjøres tiden umiddelbart, slik at noen andre kan ta den. Om pengene kommer tilbake er din policy, satt per ting under «Free cancellation (hours before)»: setter du et antall timer, refunderes alle som avbestiller tidligere enn det automatisk; lar du feltet stå tomt, refunderes ingenting automatisk — da refunderer du selv i Vipps- eller Stripe-portalen.

Tar Vashana en andel av det jeg tjener?

Nei. Pengene går rett til din egen betalingskonto — vi holder dem aldri, og vi tar ingen provisjon av en booking eller et salg. Du betaler betalingsleverandørens vanlige transaksjonsgebyr, og abonnementet ditt hos Vashana. Det er hele kostnaden.

Hvor mange hengere kan jeg legge ut?

Én på gratisplanen, tre på Starter, ubegrenset på Pro. En bookbar ting er én ting en kunde kan bestille — én henger, én stol, én avgang. Grensen slår inn når du publiserer: publiserer du med flere enn planen tillater, slutter de overskytende å ta imot nye bookinger, og du får beskjed. Ingenting slettes, og eksisterende bookinger påvirkes ikke.