Vashana
EN
Alle emner

KI-chatbot og chatknapper

Gi besøkende en måte å stille spørsmål på direkte på nettsiden.

Chatknapper med direktelenke (alle planer)

Legg til en flytende chatknapp som åpner WhatsApp eller Messenger med nummeret/siden din forhåndsutfylt. Sett den opp under Content → Site chat i redigeringsverktøyet — velg tjeneste, fyll inn kontaktinformasjon, publiser. Ingen tredjepartsskript legges til på nettsiden.

KI-chatbot på nettsiden (Pro og Enterprise)

Den svarer på spørsmål fra besøkende basert på innholdet på den publiserte nettsiden — åpningstider, tjenester, priser, alt sidene dine sier. Den vises som en chatboble på den publiserte siden og svarer på nettsidens språk.

Slik fungerer det:

  • Botens kunnskap hentes fra nettsideinnholdet ved publisering. Publiser på nytt etter store innholdsendringer så boten holder seg oppdatert — den kan ikke svare ut fra et utkast den aldri har sett.
  • Samtaler bruker KI-kredittene dine. Hver nettside har også et daglig tak (200 kreditter), slik at en trafikktopp eller noen som leker med widgeten ikke kan tømme saldoen over natten. Boten slutter å svare resten av dagen og starter igjen dagen etter.
  • Går kredittsaldoen til null, slutter boten å svare til du fyller på.
  • Besøkende chatter anonymt — ingen innlogging, og ingenting lagres om dem utover samtalen.

Aktiver den under Content → Site chat ved å sette knappen i KI-modus. Er du på Free eller Starter, får du tilbud om å oppgradere til Pro.